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第二种方法：联系在线客服旺旺:anko30免费咨询,一对一咨询下载 

第三种方法：如果在线客服都不在线，可以直接发需要查询下载的英文文献的标题或者网址发送到这个qq邮箱：1257749646@qq.com,工作人员会在12小时候内给您回复查询结果下载结果。

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